Otomasyon Çözüm Merkezi, online 7/24 müşterilerimizin tüm istasyon ve şantiyelerini Otomasyon CRM ekranlarından anlık olarak arıza, VPN bağlantı sorunu, saha mühür/denetim ya da gelen talepleri takip ederek raporlar. Çağrı Merkezi ve Servis Yönetim Merkezi ile senkronize çalışır.
Otomasyon CRM yazılımı sayesinde tüm işleyiş kayıt altına alınmaktadır. Sistem geriye dönük tüm raporlamaları yapmaktadır.
Otomasyon Çözüm Merkezi’nin önceliği işleyişin aksamamasını sağlarken aynı zamanda EPDK mevzuatına göre sistemlerin çalışmasını sağlamaktadır.
Çağrı Merkezi 0 850 532 89 05